متنِ روشنگریِ KVKK

داده‌های شخصیِ شما توسطِ مسئولِ داده که اطلاعاتش در زیر آمده، بر اساسِ قانونِ حفاظت از داده‌های شخصی شمارهٔ ۶۶۹۸ («KVKK») پردازش می‌شود:

در جریانِ ثبت‌نام در پلتفرمِ Tekeralab و بهره‌مندی از خدماتِ ما، داده‌های شخصیِ زیر پردازش می‌شوند:

• دادهٔ هویت: نام، نام خانوادگی
• دادهٔ تماس: نشانیِ ایمیل
• دادهٔ حساب و تراکنش: نامِ کاربری، گذرواژهٔ رمزنگاری‌شده (hash)، تاریخِ ایجادِ حساب، تاریخِ آخرین ورود
• دادهٔ ترجیحات: ترجیحِ زبان (ترکی / انگلیسی)
• دادهٔ فنی و لاگ: نشانیِ IP، نوعِ مرورگر، کوکی‌های نشست، لاگ‌های استفاده از پلتفرم
• دادهٔ محتوا: اطلاعاتِ برند و داده‌های محتوایی که از طریقِ پلتفرم ساخته می‌شوند
• دادهٔ فرمِ تماس: اگر از طریقِ فرمِ تماس برای ما بنویسید — نام، نشانیِ ایمیل، موضوع و متنِ پیامِ شما، به‌همراه داده‌های فنی (هشِ یک‌طرفهٔ نشانیِ IP و نوعِ مرورگرِ شما)

داده‌های شخصیِ شما با اهدافِ زیر پردازش می‌شوند:

• ایجاد و مدیریتِ حسابِ کاربری
• ارائه و توسعهٔ خدماتِ پلتفرم
• احرازِ هویت و تأمینِ امنیتِ حساب
• مکاتباتِ تأییدِ ایمیل، بازنشانیِ گذرواژه و اطلاع‌رسانی
• انجامِ تعهداتِ قانونی
• شناسایی و رفعِ مشکلاتِ فنی
• سنجش و بهبودِ کیفیتِ خدمت

داده‌های شخصیِ شما در چارچوبِ مادهٔ ۵ قانونِ KVKK (KVKK'nın 5. maddesi) بر اساسِ مبانیِ قانونیِ زیر پردازش می‌شوند:

• اجرای قرارداد: عملیاتِ ضروری برای ارائهٔ خدمات در چارچوبِ قراردادِ کاربر
• رضایتِ صریح: اطلاعیهٔ KVKK و شرایطِ استفاده که هنگامِ ثبت‌نام تأیید کردید
• منفعتِ مشروع: تأمینِ امنیتِ پلتفرم و بهره‌برداری از زیرساختِ فنی
• تعهدِ قانونی: تعهداتِ ثبت و گزارش‌دهیِ لازم در چارچوبِ مقرراتِ قانونی

داده‌های شخصیِ شما می‌تواند با دسته‌های زیر از دریافت‌کنندگان، در چارچوبِ موادِ ۸ و ۹ قانونِ KVKK (KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri) به اشتراک گذاشته شود:

• تأمین‌کنندگانِ زیرساخت و هاستینگ: خدماتِ سرور (مرکزِ دادهٔ داخلِ کشور)، خدماتِ پایگاه‌داده و ذخیره‌سازی
• تأمین‌کنندهٔ زیرساختِ CDN و امنیت: Cloudflare (شبکهٔ توزیعِ محتوا، محافظت در برابرِ DDoS و WAF). ترافیکِ سایت از این لایه عبور می‌کند و نسخه‌هایی از فایل‌های رسانه‌ایِ منتشرشده در پلتفرم، برای سرعت و در دسترس‌بودن، به‌طورِ موقت روی سرورهای لبهٔ Cloudflare خارج از ترکیه کش می‌شود. نسخهٔ اصلیِ داده همچنان در مرکزِ دادهٔ داخلِ کشور نگهداری می‌شود. جزئیات: Cloudflare Privacy.
• تأمین‌کنندگانِ خدماتِ ایمیل: به‌منظورِ ارسالِ ایمیل‌های تأیید و اطلاع‌رسانی
• تأمین‌کنندگانِ خدماتِ آنالیتیک و عملکرد: Google Analytics، Meta Pixel و Microsoft Clarity (نقشهٔ حرارتی، ضبطِ نشست‌ها، شناساییِ خطا). فیلدهای دادهٔ شخصیِ حساس مانندِ گذرواژه/کارت به‌طورِ خودکار پوشانده می‌شوند. نشانیِ IP توسطِ Clarity جمع‌آوری نمی‌شود. جزئیات: Google Privacy، Meta Privacy، Microsoft Privacy. مدتِ نگه‌داریِ داده ۹۰ روز است. این انتقال‌های داده بر پایهٔ رضایتِ صریح انجام می‌شوند؛ در صورتِ ردِ آن‌ها از طریقِ بنرِ کوکی، غیرفعال می‌شوند.
• تأمین‌کنندهٔ خدماتِ هوشِ مصنوعی: OpenAI (ایالات متحده). وقتی از قابلیت‌هایِ مبتنی بر هوشِ مصنوعیِ پلتفرم استفاده می‌کنید — از جمله گفتگویِ استراتژیِ Director، پیشنهادهایِ پروفایلِ برند و استخراجِ پروفایل از نشانیِ وب‌سایت یا اینستاگرامی که خودتان می‌دهید، پیشنهادِ موضوعِ محتوا، طرحِ کمپین و تولیدِ متنِ ویدیو — دادهٔ متنیِ مربوطه برای تولیدِ همان پاسخی که خواسته‌اید به سرورهایِ OpenAI در ایالات متحده فرستاده می‌شود: پروفایلِ برندِ شما (نامِ برند، صنعت، بازارِ هدف، لحنِ برند، خلاصهٔ محصولات، مزیتِ متمایزکننده، نشانیِ وب‌سایت و شبکه‌هایِ اجتماعی)، متنِ درخواستی که برای آن قابلیت می‌نویسید، تا ۲۰ پیامِ آخرِ همان جلسهٔ Director، محتوایِ گرفته‌شده از نشانی‌ای که برای استخراج داده‌اید، و نامِ فایل‌ها و متنِ توضیح و هشتگ‌هایِ کتابخانهٔ رسانه‌ای‌تان. خودِ فایل‌هایِ رسانه‌ای به OpenAI فرستاده نمی‌شود و این انتقال فقط در لحظهٔ استفاده از این قابلیت‌ها رخ می‌دهد. راهِ دومی که به همین تأمین‌کننده می‌رسد، حبابِ مشاورِ AI است که روی سایتِ ما برای همه باز است: استفاده از آن حسابِ کاربری لازم ندارد و آنچه در آن می‌نویسید — تا ۱۲ پیامِ آخرِ همان گفتگو — برای تولیدِ پاسخ به OpenAI فرستاده می‌شود؛ این گفتگو نزدِ ما ذخیره نمی‌شود. جزئیات: OpenAI Privacy.
• نهادها و مؤسساتِ عمومیِ ذی‌صلاح: در صورتِ الزامِ قانونی، با مراجعِ رسمیِ مربوط

داده‌های شخصیِ شما خارج از اهدافِ ذکرشدهٔ بالا با اشخاصِ ثالث به اشتراک گذاشته، فروخته یا اجاره داده نمی‌شوند.

داده‌های شخصیِ شما؛

• به‌طورِ مستقیم از خودِ شما از طریقِ فرم‌های ثبت‌نام و ورود،
• به‌طورِ خودکار هنگامِ استفاده از پلتفرم (کوکی‌ها، لاگ‌ها)،
• به‌طورِ مستقیم از خودِ شما از طریقِ فرمِ تماسِ وب‌سایت،
• از طریقِ به‌روزرسانی‌هایی که در صفحهٔ تنظیماتِ حساب انجام می‌دهید

جمع‌آوری می‌شوند. داده‌هایی که از طریقِ فرمِ تماس می‌فرستید تنها برای پاسخ‌دادن به پیامِ شما و بر پایهٔ منفعتِ مشروعِ ما (مادهٔ ۵/۲-f قانونِ KVKK) پردازش می‌شوند و حداکثر پس از ۲ سال حذف می‌گردند.

داده‌های شخصیِ شما در طولِ مدتی که حسابتان فعال است و پس از حذفِ حساب، در چارچوبِ تعهداتِ قانونیِ نگه‌داری حداکثر تا ۵ سال نگه‌داری می‌شوند. درخواستِ حذفِ حسابتان را می‌توانید به نشانیِ [email protected] ارسال کنید.

بر اساسِ مادهٔ ۱۱ قانونِ KVKK (KVKK'nın 11. maddesi) می‌توانید با مراجعه به مسئولِ داده، حقوقِ زیر را اعمال کنید:

• آگاهی از اینکه داده‌های شخصیِ شما پردازش می‌شوند یا نه
• در صورتِ پردازش، درخواستِ اطلاعاتِ مربوط به آن
• آگاهی از هدفِ پردازش و اینکه آیا مطابقِ هدف استفاده شده‌اند یا نه
• آگاهی از اشخاصِ ثالثی که داده‌های شخصیِ شما در داخل یا خارج از کشور به آن‌ها منتقل شده
• در صورتِ پردازشِ ناقص یا نادرست، درخواستِ اصلاحِ آن
• درخواستِ حذف یا نابودیِ آن‌ها در چارچوبِ شرایطِ پیش‌بینی‌شده در مادهٔ ۷ قانون (Kanun'un 7. maddesi)
• درخواستِ اطلاع‌رسانیِ عملیاتِ اصلاح، حذف یا نابودی به اشخاصِ ثالثی که داده به آن‌ها منتقل شده
• اعتراض به نتیجه‌ای که در اثرِ تحلیلِ داده‌های پردازش‌شده صرفاً از طریقِ سیستم‌های خودکار، به زیانِ شما پدید آید
• در صورتِ خسارت‌دیدن به‌سببِ پردازشِ مغایرِ قانون، درخواستِ جبرانِ خسارت

درخواست‌هایتان را می‌توانید کتباً به نشانیِ Kadri Melli İş Merkezi, Güvenlik Mah., 282. Sk. No:10, D:6, Kat:3, Muratpaşa, 07030 Antalya / Türkiye یا به نشانیِ ایمیلِ [email protected] ارسال کنید. درخواست‌ها ظرفِ ۳۰ روز پاسخ داده می‌شوند.

پلتفرم برای مدیریتِ نشست و امنیت از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کند. کوکی‌های تحلیلی تنها با رضایتِ صریحِ شما فعال می‌شوند. ترجیحاتِ کوکیِ خود را می‌توانید از تنظیماتِ مرورگرتان مدیریت کنید.

این متنِ روشنگری ممکن است هرازگاهی به‌روزرسانی شود. تغییراتِ مهم به نشانیِ ایمیلِ ثبت‌شدهٔ شما اطلاع داده خواهد شد. به متنِ به‌روز همیشه می‌توانید از نشانیِ tekeralab.com/kvkk.html دسترسی داشته باشید.

این متن بر اساسِ قانونِ KVKK شمارهٔ ۶۶۹۸ توسطِ Tekera Teknoloji Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi تهیه شده است.