نص التنوير بموجب KVKK

تُعالَج بياناتك الشخصية من قِبل المسؤول عن البيانات المبيّنة معلوماته أدناه، وذلك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK»):

خلال تسجيلك في منصة Tekeralab واستفادتك من خدماتنا، تُعالَج البيانات الشخصية التالية:

• بيانات الهوية: الاسم واسم العائلة
• بيانات التواصل: عنوان البريد الإلكتروني
• بيانات الحساب والمعاملات: اسم المستخدم، كلمة المرور المشفَّرة (hash)، تاريخ إنشاء الحساب، تاريخ آخر تسجيل دخول
• بيانات التفضيلات: تفضيل اللغة (التركية / الإنجليزية)
• البيانات التقنية وبيانات السجلّات: عنوان IP، نوع المتصفح، ملفات تعريف ارتباط الجلسة، سجلّات استخدام المنصة
• بيانات المحتوى: معلومات العلامة التجارية وبيانات المحتوى المُنشأة عبر المنصة
• بيانات نموذج التواصل: إذا راسلتنا عبر نموذج التواصل — اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموضوع رسالتك ونصها، إضافةً إلى بيانات تقنية (تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك ونوع متصفحك)

تُعالَج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• إنشاء حساب المستخدم وإدارته
• تقديم خدمات المنصة وتطويرها
• التحقق من الهوية وضمان أمان الحساب
• مراسلات التحقق من البريد الإلكتروني وإعادة تعيين كلمة المرور والإشعارات
• الوفاء بالالتزامات القانونية
• كشف المشكلات التقنية وحلّها
• قياس جودة الخدمة وتحسينها

تُعالَج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسباب القانونية التالية ضمن نطاق المادة 5 من قانون KVKK (KVKK'nın 5. maddesi):

• تنفيذ العقد: العمليات الضرورية لتقديم الخدمات ضمن نطاق عقد المستخدم
• الموافقة الصريحة: إشعار KVKK وشروط الاستخدام اللذان وافقت عليهما أثناء التسجيل
• المصلحة المشروعة: ضمان أمان المنصة وتشغيل البنية التقنية
• الالتزام القانوني: التزامات التسجيل والإبلاغ المطلوبة ضمن نطاق التنظيمات القانونية

يجوز مشاركة بياناتك الشخصية مع فئات المتلقّين التالية في إطار المادتين 8 و9 من قانون KVKK (KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri):

• مزوّدو البنية التحتية والاستضافة: خدمات الخوادم (مركز بيانات محلي داخل تركيا)، وخدمات قواعد البيانات والتخزين
• مزوّد بنية الـCDN والأمان: Cloudflare (شبكة توصيل المحتوى، والحماية من هجمات DDoS وجدار حماية تطبيقات الويب). تمرّ حركة الموقع عبر هذه الطبقة، وتُخزَّن نسخ من ملفات الوسائط المنشورة على المنصّة مؤقتاً في خوادم Cloudflare الطرفية خارج تركيا لأغراض السرعة وإتاحة الخدمة. أمّا النسخة الأصلية للبيانات فتبقى محفوظة في مركز البيانات المحلي داخل تركيا. للتفاصيل: Cloudflare Privacy.
• مزوّدو خدمات البريد الإلكتروني: لغرض إرسال رسائل التحقق والإشعارات
• مزوّدو خدمات التحليلات والأداء: Google Analytics وMeta Pixel وMicrosoft Clarity (خرائط الحرارة، تسجيلات الجلسات، كشف الأخطاء). تُخفى تلقائياً حقول البيانات الشخصية الحسّاسة مثل كلمة المرور/البطاقة. لا يجمع Clarity عنوان IP. التفاصيل: Google Privacy، Meta Privacy، Microsoft Privacy. مدة الاحتفاظ بالبيانات 90 يوماً. تتم عمليات نقل البيانات هذه على أساس الموافقة الصريحة؛ وفي حال رفضك من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط تتعطّل.
• مزوّد خدمات الذكاء الاصطناعي: OpenAI (الولايات المتحدة). عند استخدامك للميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في المنصّة — ومنها محادثة Director للاستشارة الاستراتيجية، واقتراحات ملف العلامة التجارية واستخراج الملف من عنوان الموقع أو حساب Instagram الذي تزوّدنا به، واقتراحات مواضيع المحتوى، وتخطيط الحملات وتوليد نصوص الفيديو — تُرسَل البيانات النصية ذات الصلة إلى خوادم OpenAI في الولايات المتحدة بهدف توليد الإجابة التي طلبتها: ملف علامتك التجارية (اسم العلامة، القطاع، الجمهور المستهدف، نبرة العلامة، ملخّص المنتجات، ميزتك التنافسية، عنوان الموقع وحسابات التواصل الاجتماعي)، ونصّ الطلب الذي تكتبه لتلك الميزة، وآخر 20 رسالة من جلسة Director التي تستخدمها، والمحتوى المأخوذ من العنوان الذي زوّدتنا به للاستخراج، وأسماء الملفات ونصوص الأوصاف والوسوم في مكتبة الوسائط لديك. أمّا ملفات الوسائط نفسها فلا تُرسَل إلى OpenAI، ويحدث هذا النقل فقط في لحظة استخدامك لهذه الميزات. وهناك مسار ثانٍ إلى المزوّد نفسه، هو فقاعة المستشار الذكي المتاحة للجميع على موقعنا: لا تتطلّب حساباً، ويُرسَل ما تكتبه فيها — آخر 12 رسالة من تلك المحادثة — إلى OpenAI بهدف توليد الردّ؛ ولا تُحفَظ هذه المحادثة لدينا. للتفاصيل: OpenAI Privacy.
• الجهات والمؤسسات العامة المختصة: مع الجهات الرسمية المعنية عند وجود إلزام قانوني

لا تُشارَك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة أو تُباع أو تُؤجَّر لأغراض خارج تلك المبيّنة أعلاه.

بياناتك الشخصية؛

• مباشرةً منك عبر نماذج التسجيل والدخول،
• تلقائياً أثناء استخدام المنصة (ملفات تعريف الارتباط، سجلّات الـ log)،
• مباشرةً منك عبر نموذج التواصل في موقعنا،
• عبر التحديثات التي تجريها في صفحة إعدادات الحساب

تُجمَع. وتُعالَج البيانات التي ترسلها عبر نموذج التواصل لغرض الرد على رسالتك فقط، استناداً إلى مصلحتنا المشروعة (المادة 5/2-و من قانون KVKK)، وتُحذف خلال سنتين كحد أقصى.

تُحفَظ بياناتك الشخصية طوال مدة نشاط حسابك، وبعد حذف الحساب لمدة أقصاها 5 سنوات ضمن نطاق التزامات الحفظ القانونية. يمكنك إرسال طلب حذف حسابك إلى العنوان [email protected].

بموجب المادة 11 من قانون KVKK (KVKK'nın 11. maddesi) يمكنك، بالتقدّم إلى المسؤول عن البيانات، ممارسة الحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج أم لا
• طلب المعلومات المتعلقة بها إن كانت قد عولجت
• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدَم وفقاً لغرضها
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية داخل البلاد أو خارجها
• طلب تصحيحها في حال معالجتها ناقصةً أو خاطئةً
• طلب حذفها أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون (Kanun'un 7. maddesi)
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف
• الاعتراض على نتيجة تظهر ضدّك نتيجةً لتحليل البيانات المُعالَجة حصراً عبر أنظمة آلية
• طلب تعويض الضرر في حال تعرّضك لضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون

يمكنك تقديم طلباتك كتابةً إلى العنوان Kadri Melli İş Merkezi, Güvenlik Mah., 282. Sk. No:10, D:6, Kat:3, Muratpaşa, 07030 Antalya / Türkiye أو إلى عنوان البريد الإلكتروني [email protected]. تُجاب الطلبات خلال 30 يوماً.

تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط ضرورية لأغراض إدارة الجلسة والأمان. أما ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليلات فتُفعَّل فقط بموافقتك الصريحة. ويمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

قد يُحدَّث نص التنوير هذا من حين لآخر. وستُبلَّغ التغييرات المهمة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل. ويمكنك دائماً الوصول إلى النص المحدَّث عبر tekeralab.com/kvkk.html.

أُعِدّ هذا النص من قِبل Tekera Teknoloji Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi بموجب قانون KVKK رقم 6698.