KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmektedir:

Tekeralab platformuna kayıt olmanız ve hizmetlerimizden yararlanmanız sürecinde aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik verisi: Ad, soyad
• İletişim verisi: E-posta adresi
• Hesap ve işlem verisi: Kullanıcı adı, şifreli (hash) parola, hesap oluşturma tarihi, son giriş tarihi
• Tercih verisi: Dil tercihi (Türkçe / İngilizce)
• Teknik ve günlük verisi: IP adresi, tarayıcı türü, oturum çerezleri, platform kullanım logları
• İçerik verisi: Platform üzerinden oluşturulan marka bilgileri ve içerik verileri
• İletişim formu verisi: İletişim formu üzerinden bize yazmanız hâlinde adınız, e-posta adresiniz, konu ve mesaj içeriğiniz ile teknik veriler (IP adresinizin tek yönlü özeti (hash) ve tarayıcı türünüz)

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Platform hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
• Kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması
• E-posta doğrulama, şifre sıfırlama ve bildirim iletişimleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Teknik sorunların tespiti ve çözümü
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Kullanıcı sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin sunulabilmesi için zorunlu işlemler
• Açık rıza: Kayıt sırasında onayladığınız KVKK bildirimi ve Kullanım Koşulları
• Meşru menfaat: Platform güvenliğinin sağlanması ve teknik altyapının işletilmesi
• Hukuki yükümlülük: Yasal düzenlemeler kapsamında gereken kayıt ve raporlama yükümlülükleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kategorideki alıcılarla KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde paylaşılabilmektedir:

• Altyapı ve hosting sağlayıcıları: Sunucu hizmetleri (yurt içi veri merkezi), veritabanı ve depolama hizmetleri
• CDN ve güvenlik altyapısı sağlayıcısı: Cloudflare (içerik dağıtım ağı, DDoS ve WAF koruması). Site trafiği bu katmandan geçer; platformda yayımlanan medya dosyalarının kopyaları, hız ve erişilebilirlik için Cloudflare'in yurt dışındaki uç sunucularında geçici olarak önbelleğe alınır. Verinin asıl kopyası yurt içi veri merkezimizde tutulmaya devam eder. Detaylar: Cloudflare Privacy.
• E-posta hizmet sağlayıcıları: Doğrulama ve bildirim e-postalarının iletilmesi amacıyla
• Analitik ve performans hizmet sağlayıcıları: Google Analytics, Meta Pixel ve Microsoft Clarity (heatmap, oturum kayıtları, hata tespiti). Otomatik olarak şifre/kart gibi PII alanları maskelenir. IP adresi Clarity tarafından toplanmaz. Detaylar: Google Privacy, Meta Privacy, Microsoft Privacy. Veri saklama süresi 90 gün. Bu veri aktarımları açık rıza temelinde gerçekleşir; çerez bannerından red etmeniz halinde devre dışı kalır.
• Yapay zekâ hizmet sağlayıcısı: OpenAI (ABD). Platformun yapay zekâ destekli özelliklerini kullandığınızda — başta Director strateji sohbeti, marka profili önerileri ve kendi verdiğiniz web sitesi/Instagram adresinden profil çıkarımı, içerik konusu önerileri, kampanya planı ve video metni üretimi olmak üzere — istediğiniz yanıtı üretmek amacıyla ilgili metin verileri OpenAI'nin ABD'deki sunucularına iletilir: marka profiliniz (marka adı, sektör, hedef kitle, marka sesi, ürün özeti, öne çıkan değeriniz, web sitesi ve sosyal medya adresleri), o özellik için yazdığınız istek metni, Director sohbetinde o oturuma ait son 20 mesaj, çıkarım için verdiğiniz adresten alınan içerik ve medya kütüphanenizdeki dosya adları ile açıklama ve etiket metinleri. Medya dosyalarının kendisi OpenAI'ye gönderilmez; aktarım yalnızca bu özellikleri kullandığınız anda gerçekleşir. Aynı sağlayıcıya giden ikinci yol, sitemizde herkese açık olan AI danışman balonudur: kullanmak için üyelik gerekmez ve balona yazdıklarınız — o sohbetin son 12 mesajı — yanıtı üretmek amacıyla OpenAI'ye iletilir; bu sohbet tarafımızda kaydedilmez. Detaylar: OpenAI Privacy.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde ilgili resmi makamlarla

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

Kişisel verileriniz;

• Kayıt ve giriş formları aracılığıyla doğrudan sizden,
• Platform kullanımı sırasında otomatik olarak (çerezler, log kayıtları),
• Web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla doğrudan sizden,
• Hesap ayarları sayfasında yaptığınız güncellemeler aracılığıyla

toplanmaktadır. İletişim formu üzerinden paylaştığınız veriler yalnızca mesajınızı yanıtlamak amacıyla, meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f) hukuki sebebine dayanarak işlenir ve en geç 2 yıl içinde silinir.

Kişisel verileriniz, hesabınızın aktif olduğu süre boyunca ve hesabınızın silinmesinden itibaren yasal saklama yükümlülükleri kapsamında en fazla 5 yıl süreyle muhafaza edilmektedir. Hesap silme talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanun'a aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı yazılı olarak Kadri Melli İş Merkezi, Güvenlik Mah., 282. Sk. No:10, D:6, Kat:3, Muratpaşa, 07030 Antalya / Türkiye adresine ya da [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Platform, oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik amaçlı çerezler yalnızca açık rızanızla aktif edilmektedir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Bu aydınlatma metni zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler, kayıtlı e-posta adresinize bildirilecektir. Güncel metne her zaman tekeralab.com/kvkk.html adresinden ulaşabilirsiniz.

Bu metin 6698 sayılı KVKK uyarınca Tekera Teknoloji Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi tarafından hazırlanmıştır.